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2017年4月16日(日)



大阪府四條畷市お客様のお声



ネット検索で調べました。
Telでの問合せも丁寧に対応して頂き,
金額も明朗でしたので,すぐに
お願いしました。
ウッドデッキ下に5~6匹のハチが
入りこむのをみて,ハチの巣があるのか
不明でしたが,15㎝直径のものが
できていたとのこと。
家周りも点検して頂き,今後の注意等も
説明して下さり,安心しました。
発見から当日中に解決でき
ホッとしました。感謝です。






この度貴重なお客様のお声を
頂きましたのは大阪府四條畷市
在住の男性のお客様。

ネットで検索し弊社ホームページを
ご覧頂き,お問い合わせ頂きました。

お電話の状況から判断しまして
かなり切羽詰った様子であることが
うかがえました。

ですのでお電話ではまずは落ち着いて頂き
状況を詳しく把握させて頂く様
努めました。

早急なお伺いをご希望でしたが
まずはお電話の段階でお話しさせて
頂くことがあるのです。

それは最も重要な駆除料金のお話。

駆除を焦っている状況ではどうしても
お電話にて聞きそびれてしまう事項などが
必ず発生してしまいます。

特に駆除費用のお話が出来ずに
現場にて費用のお話となってしまい
二度手間になってしまうのです。

中にはそんな状況を良いことに
現場にて高額な費用を提示されるなどの
被害も毎年必ず発生している事案なので
そんな事態を重く受け止め,弊社では
必ずお電話の段階で駆除料金のお話を
詳しくさせて頂き,ほぼ料金の件に関しては
御納得頂く様努めております。

今回のお客様宅のハチの種類は
アシナガバチだったのですが,時期的に
まだ巣作りを開始しているか否かの
微妙な時期だったのです。

ちょうど冬眠から目覚めそれぞれの
ハチたちが巣作りを開始するために
飛び立っているような状況。

今回の件もそのような状況だったのですが
そんな状況であれば蜂の巣があると
確定している訳ではないので料金の
確定もお電話の段階ではなかなか
難しくなってしまいます。

そのようなケースでは大まかな費用の
ご説明と仮定の話しで詳しい料金の
ご説明をさせて頂くことになります。

ハチ駆除現場も多種多様で様々な
状況があるため,料金の確定が難しい
事もありますが出来る限りお電話の
段階で状況を把握し,それに見合った
駆除費用の提示をさせて頂く様
努めております。


貴重なご感想誠にありがとうございました。




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24時間係員がお電話にて対応致します。


※シーズン中は混み合うことが
予想されますので、お早目に
ご連絡お願い申し上げます。


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