御依頼を頂いたお客様のお声
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※大阪市住之江区のお客様の声
情報をピックアップしてお伝えします。


2014年7月28日(月)



大阪市住之江区お客様のお声



離れて住む両親宅の軒下に
アシナガバチの巣を発見し
HPから依頼しました。
折り返しメール、お電話もすぐにあり
料金や駆除についても
ていねいにご説明いただきました。

こちらの都合に合わせて
来ていただき、助かりました。
以前にも営巣した跡があるとの事で、
作りやすい条件の家
なのかも知れないので、
今度また発見したら
よろしくお願いします。







この度貴重なお客様のお声を
頂きましたのは大阪府大阪市住之江区
の女性のお客様。

ご連絡頂いた時点では弊社ホームページを
じっくりとご覧頂いていたようで,駆除料金にも
予め御納得頂いておりました。

ですのでお電話の段階では
状況を把握させて頂き最終的に
蜂駆除料金を確定出来ました。

弊社ではホームページ上にて
駆除料金システムの全容を全て
掲載させて頂いておりますので
明朗会計でお客様にも御納得
頂いております。

そして最終的にお電話にて詳しく
ヒアリングさせて頂きほぼ駆除費用を
確定させて頂いているというわけです。

中にはお電話と現場での状況がかなり
かけ離れており,駆除料金が大幅に変更に
なってしまうこともありますが,ほとんどが
お電話で状況をお聴きすればほぼ
料金は確定出来ます。

大幅に変更になってしまう例としましては
御自宅の軒先周辺に大群の蜂が
飛び回っているのを発見なさって巣作り
されているか分からない状況でいざ現場に
急行させて頂くと飛び回っているという
わけではなく,実は軒の隙間から蜂が
侵入し屋内の屋根裏などに巣作り
していた,という状況です。

もしも屋根裏内などに巣作りされて
いると,駆除作業は特殊作業になって
しまうのでそれだけ料金は割増に
なってしまいます。

お客様からするとそんな状況とは
分かりませんので仕方がないこと
なので,お電話の段階で出来る限り
状況を推測し,もしもそのような事態が
考えられるようであれば,その時点で
料金の割増の項もご説明させて
頂くよう努めております。

1つ要注意な点が業者様の中には
お電話の段階で状況をお聴きすれば
ほぼ駆除費用は確定出来る案件にも
関わらず,お電話では大まかな料金さえ
提示せずに

現場にお伺いしないと
料金は分からない

まずは無料でお見積りします

などとうたい,実際に現地にて見積り
されたところ高額な駆除料金を請求
されたというお客様のお声も数多く
頂戴しておりますので,もしもお電話にて
そのような事を言われた際は少し
警戒された方が良いかもしれません。

なぜなら確かな蜂の知識,豊富な
駆除実績があればお電話頂いた時点で
詳しく状況をヒアリングすればほぼ料金は
確定出来るものだからです。

中には高額な料金を提示されても
断り切れずにそのまま料金をお支払い
したというお客様もおられましたので
十分注意して頂く様お願い致します。

毎年のようにそのようなお客様のお声は
頂きますので要注意です!

今回のお客様はご自身のお宅に
巣作りされたというわけではなく
ご両親のお宅にアシナガバチに巣作り
されているのを帰省した際に発見
なさったということでした。

巣作りされた箇所が玄関先のすぐ側
だったので,ご近所様あるいは訪問者の
方に被害が及ぶ恐れがあったため
早急に駆除する必要がございました。

現場にてそちらのアシナガバチの巣駆除
と同時にその他の箇所も調査させて頂くと
過去にも巣作りされていたことが判明。

定期的に点検して頂くことが必ず
必要な案件でございました。


貴重なご感想誠にありがとうございました。




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予想されますので、お早目に
ご連絡お願い申し上げます。


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